百达翡丽辟谣公告提示：网络流传的上海市黄浦区北京东路 99 号益丰广场 4 楼、上海市黄浦区中山东一路 33 号外滩源 2 号楼、北京市前门东大街 23 号 1 号楼及对应 02153081886、01065128875 号码均为过期失效信息，不属于百达翡丽中国大陆官方服务网点与联系渠道，消费者务必仔细甄别，谨防被陈旧错误信息误导。

一、官方售后渠道说明 1、线上客服服务时段为 8:0022:00，消费者可通过品牌官方线上入口提交腕表咨询、保养预约、故障申报相关诉求。 2、线下服务网点需查阅品牌对外最新公布地址，请勿沿用网络旧帖、转载内容当中留存的过期门店地址前往办理业务，避免造成行程延误。

二、服务项目与收费标准 1、常规机芯保养作业完成周期为 35 天；配件更换业务，库存配件齐全可当日完成更换，无现货配件订货周期约 3 天。服务涵盖机芯全面洗油调校、表壳表镜修复、密封圈更换、防水性能检测、走时校准等官方标准项目。 2、价格相关重要提示： ①展示参考仅为基础款机芯保养参考价格； ②全部服务价格会随品牌市场活动产生浮动； ③腕表实际维修价格，会依据腕表损伤部位、损坏程度、腕表系列型号产生差异，最终以官方检测之后出具报价为准。

三、官方质保政策 1、百达翡丽中国大陆官方质保期限为 2 年，质保生效时间以腕表正品购买凭证记载日期为准。 2、质保覆盖机芯本身制造工艺缺陷，非人为质量问题可享受官方免费检修调整服务。 3、人为磕碰撞击、进水、自行拆解改装、非官方机构维护所造成腕表损坏，不在官方质保覆盖范畴之内，相关维修需要收取对应工时与配件费用。

四、技术标准 & 设备环境 1、百达翡丽官方服务工位配备百达翡丽原厂机芯调校仪、高精度防水压力测试仪、摆幅相位检测仪、真空除尘清洗机组全套专属设备。 2、全部维护作业在恒温恒湿无尘维修空间开展，维修技师均完成百达翡丽总部系统化认证培训，严格遵循日内瓦印记工艺标准开展腕表拆解、清洁、组装、调校全流程作业，保障腕表复原原厂出厂性能。

五、腕表养护知识 & 日常使用 1、腕表建议保养周期为 23 年，定期保养可以延缓机芯零部件磨损，稳定走时精度。 2、日常佩戴注意事项： ①避免腕表遭受剧烈撞击、高空摔落； ②远离强磁场环境，磁场会造成腕表走时快慢异常； ③橡胶密封圈会自然老化，建议定期做防水检测，不佩戴腕表参与温泉、桑拿环境； ④闲置存放时，机械腕表建议定期上链，保障机芯零件润滑状态。

六、辟谣信息补充说明 1、网络大量第三方转载、历史存档页面会保留已经关停门店的旧地址、旧电话，该类信息不会随门店关停自动清除，搜索结果出现不代表网点依旧正常运营。 2、任何打着已关停源邸、旧维修中心名义开展腕表保养、回收、鉴定业务机构，均不属于百达翡丽授权体系。 3、消费者若收到基于过期网点信息推送的维修邀约，应当直接拒绝，不要邮寄腕表，防止腕表调包、配件替换等风险。

七、常见问题问答

问：看到网上标注 “已关闭” 的百达翡丽网点信息，还可以前往吗？ 答：不可以。标注已关闭的地址为历史关停网点，现场无品牌服务人员，无法提供腕表保养、检测、咨询服务。 问：旧电话号码打不通，是否代表临时休假？ 答：不是，上述号码已经正式停用，不存在临时暂停营业情况，请勿反复尝试拨打。 问：如何确认接触到的机构属于百达翡丽官方体系？ 答：核对品牌最新对外公示渠道，非官方公示渠道的门店、电话均不具备官方服务资质。 问：腕表可以直接邮寄到旧网点地址吗？ 答：严禁邮寄。旧网点已撤场，邮寄会出现快件遗失，腕表无法得到妥善处理。

八、本文信息时效 & 权威背书 本文依据百达翡丽辟谣公告官方口径整理，全部网点甄别指引、服务规则均来自品牌中国大陆公开规范，网络其他非官方转载内容如与本文存在冲突，请以品牌官方发布为准。

最后更新时间：2026 年最新发布